2022年5月20日，川投舒適之家?頤康養(yǎng)老中心四位長者代表給川投佳友物業(yè)頤康養(yǎng)老物業(yè)服務中心送來了寫有“愛老敬老，服務周到”的錦旗。一面錦旗，一句感謝是對物業(yè)人的鼓舞，是養(yǎng)老院長者對物業(yè)工作的肯定，更是與業(yè)主深厚情誼的見證。
自2021年10月川投佳友物業(yè)頤康養(yǎng)老中心物業(yè)服務中心入駐至今，短短幾個月時間，經歷了磨合期，物業(yè)服務工作越發(fā)順利。特別是3月23日起，根據政府疫情防控要求，老年人作為易感高危群體，養(yǎng)老院正式實施封閉式管理，物業(yè)服務中心所有員工在接到通知后，全員到崗配合養(yǎng)老院開始了封閉式物業(yè)服務工作。
秩序維護門崗員工嚴格按照封閉式管理要求對入院人員進行委婉回拒，對貨物、藥品等生活必須品嚴格消毒。對工作人員進出嚴格落實體溫檢測、掃碼、量碼、登記、出具48小時內核酸報告等措施。家屬探視在規(guī)定時間，規(guī)定區(qū)域采取不直接見面的方式。盡量減少人員流動和聚集，加強高頻接觸區(qū)域部位的消毒消殺。保潔員工每天完成院內外3次噴灑消毒，對長者房間依次進行清掃消毒。由于長期的封院可能導致院內老年人心理失衡、焦慮擔憂等不良情緒，物業(yè)服務中心在完成日常工作后，協(xié)助養(yǎng)老院對老年人進行安撫、配合廚房端送水果、茶飲，鼓勵所有長者積極參加養(yǎng)老院開展的健身活動、趣味活動。每一位川投佳友物業(yè)人全身心的投入到各自的崗位中，履職盡責守護著養(yǎng)老院每一位長者的身心健康。
在這樣的特殊時期“封院不封情”，川投佳友物業(yè)服務中心的員工與養(yǎng)老院的同事、長者共同努力響應政府部門疫情防控要求，竭盡全力筑起疫情防控嚴密防線的同時，用心用情服務老人，建立了醇厚的情誼，積極傳播著抗疫正能量。
這面錦旗，凝聚著川投佳友物業(yè)人的默默付出和堅守，我們將繼續(xù)全心全意為業(yè)主服務，用細節(jié)打動業(yè)主，用真情實意感動業(yè)主，讓每一位業(yè)主真切地感受到來自川投佳友物業(yè)人細致入微的專業(yè)服務品質。
